• 当您决定升级时，怀思咨询从一开始就是您最可靠的合作伙伴。您告诉我们公司的具体发展目标，我们将在规定的时间内按照您的预算帮助您实现自己的要求。在此过程中，我们会为您提供一切所需的服务，成功对项目进行规划和执行。
• 怀思咨询在为您提供支持的过程中，对结果非常关注，通过始终如一的努力让您从自己的软件中获得最大的回报，提高您的投资回报率。我们为您提供一系列的服务，包括从咨询和管理服务到培训与支持。我们广泛的服务涉及战略规划、实施、实际操作以及对 SAP 应用持续进行优化。您将从怀思专家针对特殊行业的知识中获益。
• 全面的咨询方法；
• 涉及各个领域的全面专业知识；
• 专业的项目管理；
• 通过量身定制的服务确保项目升级平滑、快速而有效；
• 可靠性：从计划、实施到启动和后续支持；
• 安全性：为项目的每个阶段提供完善的咨询和服务；
• SAP GoingLive™ 功能升级检查服务：此服务为您的升级进行远程技术风险分析，确保您的 mySAP ERP 应用在升级之后能够有效工作；
• SAP 升级主机配置服务：如果您的系统当前缺少根据技术升级战略对当前系统进行配备所需的必要硬件，SAP 升级主机配置服务将帮助您在短期内满足有关 IT 的额外需求；
• 升级工具-SAP 解决方案管理器：SAP 解决方案管理器工具作为用于升级和实施项目的标准软件，是 mySAP ERP 的基本组成部分。它能为升级和实施阶段以及 mySAP ERP 生命周期的其它阶段（例如，实时操作和持续改进）提供所有工具和可用的内容。
• 由于数据的不断增长，一方面需要更大的存储空间存储这些数据，另一方面导致系统性能不断下降，同时也直接影响到下单、生产、发货、账务处理等业务运作的各个环节，从而导致运作效率下降，安全性的降低，维护的难度增大，维护的时间增加，维护的成本增多，随着未来业务不断的增长，巨大的数据量将越来越成为制约整个信息化系统进程的关键因素。
• 为了解决归档问题，SAP系统提供了标准的数据归档的功能ADK(Archiving Development Kit)，将系统中的技术数据、业务数据、主数据，按照一定的规则从系统中归档出来，并将其存储到文件服务器（File System）中。同时，将已经归档的相应数据从数据库中进行删除，释放被删除数据所占用的存储空间，从而减少系统的在线数据量。
• 通过数据归档项目的实施，使得数据库空间能达到一个稳定的状态。业务流程决定数据流的走向，数据流决定数据表之间的关联性，不同的业务流程，数据表之间的数据关联是不同的，所以成功的数据归档项目，需要经过大量的分析工作才可以完成。
• 性能优化： 通过数据归档提高SAP系统响应时间以及确保良好的响应时间以及稳定性，使之标准和定制化报表运行时间保障在良好状态，整体提高用户系统应用体验；
• 性能提升：降低数据库增长率，缩短备份时间，降低数据库管理的负荷，安装某个新版本时减少停机时间；
• 成本有效：减少管理成本以及硬盘存储的投资，进而达到降低整体成本；
• 数据保障：SAP系统归档掉的数据归档满足审计及业务的查询分析需要，确保归档数据安全和查询有效。
自从SAP生产系统上线之后，随着业务数据不断增长，SAP系统响应速度会越来越慢，情况严重时会导致SAP系统的不可用，严重影响企业的商业运行。我们需要提前通过性能优化来保障系统的高可用性，SAP系统性能优化通常包括SAP 技术性能优化、客户化程序优化及业务流程优化。
项目目标：
• 优化内存管理，提高系统响应速度
• 分配恰当的工作处理进程，满足业务需要
• 合理安排后台作业，降低系统资源的消耗
• 优化客户化报表的性能问题
• 分析和优化当前业务流程，提高企业管理效率
• 确保业务可靠性和SAP系统在最优状态下运行
客户价值：
• 更快的业务响应速度
• 更高的工作效率
• 更可靠的系统运行状态
• 更优化的业务流程
• 在客户使用SAP系统的过程中，面临着多种情况需要进行SAP平台迁移工作，所采用的迁移方式和技术工具也不相同。怀思在SAP平台迁移项目上有着丰富的经验，平均每年有十几家案例，尤其是对大数据量（2TB以上）的典型客户，更是形成了自己独特的迁移方法论，确保安全，快速的对客户的SAP数据进行迁移。
SAP平台迁移的项目目标：
• 保证迁移前后数据一致性
• 最短的生产机停机时间
• 最少的项目风险
• 业务连续性对企业成功来说至关重要。在当前的信息世界里，企业ERP系统的运作很容易受到业务中断的影响。因此，连续性成为企业远远超越IT的一个担忧。
• 怀思咨询的基于ERP系统的业务连续性服务远远超越传统的减灾服务。我们通过对各种威胁的潜在影响进行预测，帮助企业提高各个业务层次的弹性。怀思咨询业务连续性专家已经确定了连续性计划中必须解决的三个威胁领域。我们全面的服务能够解决所有三个领域的问题：业务驱动、数据驱动和事件驱动。
• 怀思咨询灾难恢复服务可以帮助您在发生灾难时对业务进行保护。
具体来说，我们提供下列服务产品：
• 灾难恢复评估：对您灾难恢复计划的方案、流程、过程、角色和职责进行评估，包括服务器备份和恢复分析
• 灾难恢复规划与设计
• 帮助对灾难恢复进行规划，包括计划管理、报告和服务水平管理
• 对结构进行设计，帮助提高多供应商服务器、存储及网络技术的恢复能力
• 灾难恢复演练
• 数据中心恢复
• 灾难恢复确认与测试
• 帮助您对灾难恢复计划进行测试，包括恢复测试
• 帮助您对灾难恢复计划进行测试
• 召开讨论会，帮助对您的灾难恢复计划进行测试
• SAP Solution Manager是一套集系统监控、SAP支持桌面、自助服务、ASAP实施等多个功能为一体的系统管理平台， 它可以帮助企业建立SAP解决方案的生命周期管理，集成了 SAP系统在各个阶段各个方面的各种信息，这些信息包括：各种业务流程、EWA产生的警告、流程测试结果、接口描述等。它能实现对整个SAP系统平台统一的ERP知识管理、主数据维护、内容管理、文档管理、问题提报管理、权限变更单管理、传输请求管理、需求变更管理、指标预警、工作汇报管理等功能。启用Solution Manager可以使企业整体 SAP解决方案更加清晰透明。这是一个用于管理SAP 解决方案的完整平台，可以帮助企业提升业务应用水准和标准化信息管理流程及体制。 使企业ERP应用部门、支持人员、最终用户间形成一个流畅的协同工作平台，综合ERP控制检查、应用达标的各项流程、控制点控制，充分利用ERP业务数据，为管理者建立一套完善且便捷的管理工具。
• 对于其他外部开发的辅助管理系统，Solution Manager具有以下优势：
1. 技术成熟、稳定：Solution Manager是SAP一个成熟稳定并不断开发完善的产品，本身与SAP ERP系统无缝连接，并对SAP/非SAP系统有良好的支持性。
2. 减少外部开发量，减少项目实施周期：Solution Manager的实施是在现有ERP构架上新安装系统，并进行一系列技术配置和客户化配置。并没有复杂的外部、内部程序开发，将大大减少项目实施周期和风险。对现有ERP构架几乎没有实施风险。
3. 可升级扩展：SAP公司对Solution Manager产品长期进行开发和功能增补，新的ERP产品也越来越依赖于Solution Manager系统的辅助。这将会是今后SAP公司产品发展的趋势。
4. 方便的客户化定制：Solution Manager本身可以根据企业自己的需求，对各种模块功能进行配置，形成符合企业自身需要的监控和管理工具。
5. 安全可靠：Solution Manager系统是独立于现有ERP系统之外的，对现有ERP系统并没有其他影响。其他系统只是作为卫星系统通过RFC与Solution Manager之间进行连接和数据交换。对企业原有ERP构架平台不会带来不良影响。